O furto de veículos acontece quando você não estava presente na hora da ação dos bandidos. Assim, quando você chega ao local onde o veículo estava estacionado e percebe que ele não está mais lá, é preciso ligar para a central de sinistro da sua seguradora para comunicar o evento e logo em seguida acionar a polícia pelo 190 e preencher um boletim de ocorrência (BO).
Caso tenha seguro, lembre-se de que quanto mais ágil for sua comunicação, mais chances terá de reaver o seu veículo.
Se os policiais não se encaminharem até você, vá a uma delegacia e faça o BO. Lembre-se de detalhes como:
Horário em que estacionou o veículo;
Presença de possíveis testemunhas;
Placa;
Modelo;
Cor;
Adesivo que caracterize o carro.
Nessas horas, toda informação é valiosa. Com o BO em mãos, entre em contato com a seguradora para comunicar o sinistro e entrar com o pedido de indenização.